ASATOKI 利用規約

最終更新日：2026年7月22日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、麻とき（以下「当店」といいます。）が運営するウェブサイトおよびオンラインストア「ASATOKI」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容をご確認のうえ、本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの閲覧、会員登録、商品の購入、定期便、ギフト券、クーポンその他本サービスの利用に関する当店と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当店が本サービス上に掲載する配送ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、商品ごとの販売条件その他の定めは、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と商品またはサービスについて個別に定める条件が異なる場合には、当該個別条件が優先して適用されます。

第2条（本サービス）

本サービスでは、ワイン、食品その他の商品、ギフト券、定期便その他当店が定める商品またはサービスの販売、商品・生産者等に関する情報提供、会員向けコンテンツその他のサービスを提供します。

当店は、本サービスの内容を必要に応じて追加、変更または終了することがあります。

第3条（酒類の販売および年齢確認）

1. 20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。当店は、20歳未満の方に酒類を販売しません。
2. 酒類を購入する利用者は、購入時その他当店が指定する方法により、年齢確認に必要な情報を正確に提供するものとします。
3. 当店は、必要と判断した場合、利用者に対して年齢その他の確認を求めることができます。
4. 年齢を偽ることその他不正な方法による酒類の購入を禁止します。

第4条（会員登録）

1. 利用者は、当店所定の方法により会員登録を行うことができます。
2. 利用者は、登録する情報について、真実かつ正確な最新の情報を提供するものとします。
3. 登録内容に変更が生じた場合、利用者は速やかに登録情報を更新するものとします。
4. 当店は、虚偽情報の登録、不正利用その他当店が不適切と合理的に判断する事情がある場合、会員登録を拒否し、またはアカウントの利用を停止することがあります。

第5条（アカウントの管理）

1. 利用者は、自らの責任においてアカウントおよび認証情報を適切に管理するものとします。
2. 利用者は、自己のアカウントを第三者に譲渡、貸与または不正に利用させてはなりません。
3. アカウントの不正利用が疑われる場合、利用者は速やかに当店へ連絡するものとします。

第6条（注文および売買契約）

1. 利用者は、本サービス上で商品、数量、配送先、支払方法、送料その他の条件を確認のうえ注文を行うものとします。
2. 売買契約は、当店が利用者の注文を承諾した時点で成立します。
3. 注文受付を通知する自動送信メールは、注文情報を受領したことを通知するものであり、当店による注文の承諾を意味しない場合があります。
4. 在庫不足、価格または商品情報の明白な誤表示、決済不能、不正利用の疑いその他合理的な理由がある場合、当店は注文を承諾しないことがあります。
5. 売買契約成立後であっても、在庫管理上の問題、商品の破損その他当店が商品を提供することが困難となった場合には、利用者へ連絡のうえ、注文の取消しおよび支払済代金の返金等の必要な対応を行います。

第7条（価格および支払い）

1. 商品価格、送料、手数料その他利用者が負担する金額は、本サービス上または購入手続き画面に表示します。
2. 利用者は、購入手続き画面に表示された方法により代金を支払うものとします。
3. オンライン決済には、当店が指定する外部決済サービスを利用します。
4. 不正利用またはその疑いがある場合、当店または決済事業者は、本人確認、決済の保留または注文の取消しその他必要な措置を行うことがあります。

第8条（在庫およびカート内商品の確保）

1. 商品をカートに追加しただけでは購入は確定しません。
2. 当店は、一部の商品について、カートへの追加後一定時間に限り在庫を一時的に確保することがあります。
3. 在庫確保の残り時間は、本サービス上に表示します。
4. 確保時間内に購入手続きが完了しなかった場合、在庫の確保は自動的に解除されます。
5. 在庫数の少ない商品については、他の利用者による購入その他の事情により、カートへの追加後であっても購入できない場合があります。

第9条（商品の配送）

1. 商品の配送条件、送料、発送時期、クール便、長期不在その他配送に関する事項は、別途定める配送ポリシーによるものとします。
2. 利用者は、氏名、住所その他配送に必要な情報を正確に入力するものとします。
3. 利用者の住所入力の誤り、長期不在、受取拒否その他利用者側の事情によって商品が返送された場合、再発送に必要な送料その他の費用をご負担いただくことがあります。
4. 発送手続き開始後または発送完了後は、配送先、配送日時その他注文内容の変更を原則として承ることができません。

第10条（キャンセル・返品・交換・返金）

1. 注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換および返金は、原則としてお受けしておりません。
2. 通信販売には、訪問販売等に適用される法定のクーリング・オフ制度は適用されません。
3. 商品の種類、ヴィンテージ、数量、配送先その他注文内容については、注文確定前に十分ご確認ください。
4. 配送中の事故による破損、液漏れ、当店の誤発送その他、当店または配送上の問題が認められる場合には、商品の状態を確認したうえで、交換、返金その他当店が適切と判断する方法により対応します。
5. 前項に該当する場合、利用者は商品到着後速やかに、商品の状態が確認できる写真その他当店が求める情報を添えて当店へ連絡するものとします。
6. 商品および梱包材は、当店から案内があるまで廃棄せず保管してください。
7. ワインの性質上、澱、酒石、コルクの状態、ラベルやキャップシールの軽微な傷・汚れ、ヴィンテージまたは生産ロットによる風味・色調等の差異その他商品の品質に重大な影響を与えない事項については、原則として返品、交換または返金の対象となりません。
8. 本条は、当店の故意または重大な過失による場合その他法令上当店が責任を負うべき場合の責任を免除するものではありません。

第11条（クーポン）

1. 当店は、一定の条件を満たす利用者に対し、商品購入時に利用できるクーポンを発行することがあります。
2. クーポンの対象商品、利用期限、最低購入金額、利用回数その他の利用条件は、各クーポンの発行時に定めます。
3. クーポンは、当店が明示的に認めた場合を除き、現金への換金、払い戻しまたは第三者への販売をすることはできません。
4. 複数のクーポンその他の割引との併用については、当店が別途定める条件に従います。
5. 不正取得、不正利用、転売その他当店が不適切と合理的に判断する利用が認められた場合、当店はクーポンを無効とすることがあります。

第12条（ギフト券）

1. 当店が発行するギフト券は、本サービス上で当店が指定する商品等の購入代金に充当することができます。
2. ギフト券の有効期限は、購入日から180日後の日本時間（JST）23時59分までとします。ただし、個別に異なる期限を明示した場合は、その期限が適用されます。
3. ギフト券は、当店が定める方法に従い、1回の注文に利用することができます。
4. ギフト券の額面が購入代金を上回る場合、差額のお釣り、残高の繰越しまたは現金による返金は行いません。
5. ギフト券の額面が購入代金に満たない場合、利用者は当店が指定する方法により不足額を支払うことができます。
6. ギフト券は、購入確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、換金または返金をお受けしません。
7. 前項にかかわらず、当店の責めに帰すべき事情がある場合その他法令上必要な場合には、適切に対応します。
8. ギフト券のコードその他利用に必要な情報は、購入者および受取人の責任において適切に管理してください。
9. ギフト券の不正取得、不正利用、複製または転売を禁止します。

第13条（定期便）

1. 当店は、対象商品について、定期的に商品をお届けする定期便サービスを提供することがあります。
2. 定期便の料金、配送頻度、商品内容、支払方法その他の条件は、申込み時および購入手続きの最終確認画面に表示します。
3. 定期便は、利用者が所定の解約手続きを完了するまで継続します。
4. 各回の商品内容は、定期便の内容に応じて当店が選定する場合があります。
5. 商品の入荷状況、季節その他の事情により、商品内容を変更する場合があります。

第14条（定期便の停止・スキップ）

1. 利用者は、当店所定の方法により定期便の配送を停止またはスキップすることができます。
2. 翌月分の配送を停止する場合、当月10日までに所定の停止手続きを完了する必要があります。
3. 当月11日以降に停止手続きを行った場合、翌月分は通常どおり確定・配送され、停止は原則として翌々月分から適用されます。
4. 翌月分の注文確定後は、商品の手配、仕入れその他発送準備の都合上、お客様都合による当該注文のキャンセルまたは返金はお受けしません。
5. 停止またはスキップは、定期便契約そのものの解約を意味しません。

第15条（定期便の解約）

1. 定期便そのものを終了する場合、利用者は当店所定の方法により解約手続きを行うものとします。
2. 解約の適用時期その他の条件は、申込み画面、マイページその他当店が指定する画面に表示します。
3. 既に注文が確定している商品については、解約手続き後であっても配送および請求が行われ、当該確定済み注文のお客様都合によるキャンセルまたは返金はお受けしません。
4. 定期便の停止・スキップと解約は、それぞれ別の手続きとなります。

第16条（会員限定コンテンツ）

1. 当店は、定期便会員その他一定の条件を満たす利用者に限定して、記事、読み物その他のコンテンツを提供する場合があります。
2. 会員限定コンテンツを閲覧する権利は、対象となる会員本人に限り付与されます。
3. 会員限定コンテンツの全部または一部を、当店の許可なく転載、複製、公開、配布または第三者に提供することを禁止します。
4. 会員資格の終了その他当店が定める条件を満たさなくなった場合、会員限定コンテンツを閲覧できなくなることがあります。

第17条（知的財産権）

本サービスに掲載される文章、写真、画像、イラスト、ロゴ、デザイン、商品説明、テイスティングノート、記事その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。

利用者は、私的利用その他法令で認められる範囲を超えて、当店の許可なくこれらを複製、転載、改変、販売、配布、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。

第18条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 虚偽の情報を登録または提供する行為
3. 他人になりすます行為
4. 他人のアカウント、決済手段、ギフト券またはクーポンを不正に利用する行為
5. 本サービスまたは当店のシステムへの不正アクセスその他セキュリティを侵害する行為
6. 本サービスの運営を妨害し、または過度な負荷を与える行為
7. 商品、ギフト券またはクーポン等を不正な目的で取得または利用する行為
8. 当店または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
9. 本サービス上の情報を当店の許可なく営利目的で収集、複製または利用する行為
10. その他、当店が本サービスの適正な運営上不適切と合理的に判断する行為

第19条（サービスの変更・停止）

当店は、システムの保守、障害、災害、通信障害、外部サービスの停止その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。

また、当店は、本サービスの内容を合理的な範囲で変更または終了することがあります。

第20条（免責および責任）

1. 当店は、本サービスについて合理的な範囲で安定した提供に努めますが、通信環境、利用者の端末、外部サービスその他当店の合理的な管理を超える事情による利用不能等について、当店の責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。
2. 本サービスに掲載するワインその他の商品に関する味わい、香り、ペアリングその他の表現には、主観的な評価が含まれる場合があります。
3. 商品写真は、閲覧環境、撮影時期、ヴィンテージ、ラベル変更その他の事情により、実際の商品と色味、表示その他が異なる場合があります。
4. 本規約における免責または責任制限の規定は、消費者契約法その他の法令により認められない範囲では適用されません。

第21条（個人情報）

当店による利用者の個人情報その他の情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第22条（本規約の変更）

1. 当店は、法令の改正、本サービスの変更その他合理的な必要がある場合、法令に従い本規約を変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合には、変更内容および適用時期を、本サービス上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。
3. 変更後の本規約は、当店が定める適用開始日から適用されます。

第23条（準拠法）

本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。

第24条（管轄）

本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、当店と利用者は誠実に協議して解決を図るものとします。

訴訟の必要が生じた場合には、法令に別段の定めがある場合を除き、当店の所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第25条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。